Menu
Nepřetržitý provoz výrobního procesu zákazníka je jedním z nejdůležitějších cílů společnosti SC.
Společnost SC SHENCHONG poskytuje služby technické podpory po celém světě, ať jste kdekoli, poskytneme vám technickou podporu.
V mnoha zemích již máme čerpací stanice a naše společnost má také silné online servisní techniky, kteří zajišťují, že zákazníci mohou zařízení používat vědecky.
Poskytování kvalitnějších služeb je naším neustálým cílem
Společnost SC SHENCHONG profesionálně pomáhá klientům s výběrem nejvhodnějších řad a modelů strojů. Pro speciální modely strojů nebo výrobní linky poskytujeme bezplatné návrhy na míru.
Pro speciální obrobky, u kterých si klienti přejí zajistit, aby je naše stroje dokázaly vyrobit, poskytuje společnost SC SHENCHONG ohýbání nebo řezání vzorků. Klienti poskytují své suroviny a my jim můžeme ukázat, jak obrobky na našich strojích zpracovávat.
Jako profesionál ohýbačka, řezací stroje, děrovací stroje a automatizované výrobní linky, zveme všechny naše klienty k návštěvě našich dílen. Naše pracovní doba je od pondělí do pátku, od 8:00 do 17:00.
Důvody, proč si vybrat poprodejní asistenci SC SHENCHONG
Prosím, pusťte vaše kontaktní informace abyste se s námi spojili do 24 hodin.
Způsoby služby: Telefon, e-maily, online schůzky, servis na místě.
Pokud klienti potřebují instalaci, údržbu strojů a školení, poskytneme jim komplexní knihovnu zdrojů, školicích videí a online kurzů, abyste byli připraveni správně obsluhovat svůj stroj. Kromě videí o obsluze a údržbě stroje nabízíme také digitální školicí služby, které vám poskytnou solidní základ v základních dovednostech v oblasti laserového řezání, ohraňovacího lisu a děrovacích strojů.
Každý, kdo si zakoupil stroje od společnosti SC SHENCHONG, může kdykoli po obdržení strojů využít poprodejní servis na místě. Společnost SC má silný poprodejní tým, který pracuje pro zákazníky z celého světa. Naši technici mají bohaté zkušenosti se servisem pro zahraniční zákazníky a sloužili ve více než 50 zemích pro více než 600 zákazníků. Pracovali pro mnoho strojů, jako jsou CNC ohraňovací lisy, hydraulické nůžky, děrovací lisy, hydraulické lisy atd. Laserový řezací stroja další kovoobráběcí stroje.
Než dorazí naši poprodejní technici, měli by si zákazníci předem připravit potřebné vybavení, jako je hydraulický olej, kabely, plechy, pravítka atd. To výrazně zkrátí dobu instalace a zajistí hladký průběh celého procesu.
Během záruční doby společnost SC SHENCHONG dodržuje Smluvní podmínky pro údržbu a Smluvní podmínky pro omezenou záruku na náhradní díly, aby poskytovala bezplatné opravy produktů souvisejících s SC.
Během záruční doby, pokud se náhradní díly stroje rozbijí (očekává se úraz osob), společnost SC SHENCHONG zašle zákazníkovi příslušné díly zdarma. V opačném případě je zákazník povinen uhradit příslušné náklady. Pokud problém se strojem nelze vyřešit samostatně, společnost SC požádá o pomoc místního prodejce. Naše servisní středisko bude poskytovat online služby uživatelům strojů SC z celého světa 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Naši zkušení technici jsou dobře vybaveni k usnadnění diagnostického procesu. Jednoduché problémy se stroji lze diagnostikovat telefonicky, zatímco složité situace často vyžadují technika na místě, který pracuje na zařízení a kontroluje více součástí, zda nejsou poškozené nebo selhaly. Po posouzení poškození je navržen plán opravy.
Používání originálních náhradních dílů a spotřebního materiálu zajišťuje, že váš stroj zůstane na špičkové produktivitě. Poskytujeme vám nejnovější náhradní díly a spotřební materiál s rychlým a pohodlným dodáním. Garantujeme našim zákazníkům nejlepší ceny.
V našem oddělení náhradních dílů najdete rozsáhlý sortiment náhradních dílů, přičemž většina položek je vždy skladem. Objednávky náhradních dílů 95% jsou odesílány do 24 až 48 hodin. Abychom minimalizovali prostoje, naše oddělení náhradních dílů odesílá zásilky v tentýž den.
Czech 
English 
Spanish 
Portuguese 
German 
Arabic 
Italian 
Russian 
French 
Chinese 
Vietnamese 
Thai 
Polish 
Japanese